广州市中广物流有限公司
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本报讯(华商晨报记者 赵威)“干每一行都有每一行的辛苦,我放下稳定的国企工作,转行做快递员,现在回想当初的选择,我觉得自己选对了。”
昨日,在新苏宁物流(沈阳)有限公司南屏东路站点,90后快递员郭奎贺谈及自己从事的快递员工作,道出了肺腑之言。
90后小伙放弃国企工作
当起“快递小哥”
郭奎贺今年27岁,老家在辽宁北票,小郭原本在当地一知名国企工作了两年多。
“在国企工作的那段日子,每天上下班时间固定,每个月工资2000多块钱,虽然旱涝保收,但我觉得工资比较少,一天下来也没啥工作激情,过得太安逸了。”小郭说,在外人看来体面的一份工作,他却觉得没有意思,想趁着年轻在事业上,拼一拼。
去年,小郭做出决定,放弃稳定的工作,只身来到沈阳打拼,成为一名快递员。“家里人多数反对我离开国企,可是既然踏出了这艰难的一步,我就得争口气。”小郭坦言,从坐办公室到送快递,他也曾感到过落差,但是时间长了觉得也没什么,如今回想自己当初的选择,他觉得自己“选对了”。
“快递员赚得都是辛苦钱,每天工作很累,但我很开心,工资养家糊口还是挺轻松的,并且在站里我能学到很多东西。”小郭说,这也是这份工作带给他的改变之一。
小郭透露,现在家里人看到他在快递站点的表现,态度也慢慢从不支持变为理解。
送大米不慎摔破袋子
客户一句话感动他
小郭从事快递员一年时间,每天都与不同身份的客户接触,多数客户尊重和理解快递员,发生的一些小故事也让他为之感动。
去年“双11”期间,一天晚上,他开车到浑南区一居民小区,给一名客户送网购的大米,客户住在六楼。
“当天,我从早上5点就开始忙活,中午饭都没顾得上吃,体力有些透支,扛着大米快到4楼缓步台时,不慎摔倒,米袋子从肩上滑落,掉在楼梯上,米袋摔漏了。”小郭说,当时他已经做好客户要求退货的准备。
小郭介绍,他抱着米袋子来到客户家门口,敲门后,一名70多岁的老大爷开了门。“没等老人说话,我先向他道了歉,我提示客户,大米袋子摔破了,可以换一袋。”小郭说。
出乎意料的是,老人看了看米袋子,笑了笑说:“辛苦了小伙子,这么晚了,你还过来把大米送上门,没啥事,不耽误吃。”
更让小郭受宠若惊的是,老人邀请他进屋坐一坐,喝口茶歇一歇。
“我当时被老人感动得眼泪差点掉下来,客户的理解和尊重让我心里暖暖的。”小郭说,他向老人表示谢意后,没有进屋匆匆离开,继续去送货。
为了事业不怕吃苦
希望开创自己的事业
昨日早晨,在快递站点,小郭的电话时不时响起,都是客户要求发快递,或者约定送件时间,他拿出小本子一一记下。
小郭介绍,每天早上8点上岗后,他便开始了一天的工作,平均每天送件100多票,每年“双11”“双12”“6·18”“8·18”网购狂欢节期间是快递员最忙碌的时段。
“最忙的时候,一天能送300多票,从早上4点多忙到晚上11点多,别人都睡觉了,我和同事们还在送件的路上。也顾不上吃午饭,经常在路边买个煎饼,边走边吃。”小郭说。
小郭透露,工作中,他也有受委屈的时候,刚入行时,他对沈阳的街路不熟悉,有一次到和平区长白地区送货,电话问询客户家庭具体地点,客户只是简单说了街路,他提示客户最好说明一下在哪个小区,客户不耐烦,骂了他一句。
“当时我感觉挺委屈的,可是咱绝不能向客户发火,后来我还是面带微笑将货物送到客户手中。”小郭说。
小郭直言,一些人对90后存在偏见,认为90后不肯吃苦,躲在家里变“啃老族”,在他看来,身边更多的90后是积极向上,勇于担当的,为了事业不怕吃苦,努力向前。
对于未来的规划,小郭说,他进入物流团队后,同事们互相帮助,相互提携,团队有凝聚力,工作起来也更有干劲,他觉得物流行业是个朝阳产业,未来会趋于完善,他对自己很有信心。
“我希望在快递行业这条路上越走越远,开创自己的事业。”小郭说。