新华社北京11月13日电（记者贾璐 郝玉）随着天猫今年“双十一”交易额最终定格在1682亿元，阿里以39%的增速交出漂亮答卷，“接棒”的快递业仍激战正酣。国家邮政局监测数据显示，主要电商企业今年“双十一”全天共产生快递物流订单8.5亿件，同比增长29.4%。面对这一重任，快递企业在各环节加大科技创新力度，运用“智慧”“绿色”“通关查验一体化”等措施确保快件畅通平稳有序送达。

面对超出平日2倍的业务量，快递企业为避免往年的爆仓现象，纷纷祭出“黑科技”，让智慧物流助跑“双十一”速度。

据了解，不少快递企业均已上线自动化分拣系统。百世物流启用自主研发的风暴自动分拣系统，可将包裹分拣准确率从全人工分拣的80%提高到99.9%以上，分拣效能提升4倍。申通“小黄人”机器人可以24小时不间断分拣，每小时可分拣快件1.8万件。而且占地面积小，可减少70%人工，从而提升工作效率，降低物流成本。

末端优化方面，韵达、百世等研发的快递员APP让包裹从揽收开始就搭上“信息”快车。韵达业务员专用APP具有分发、签收、包裹抢单、实名揽件等功能，同时具备微社区、快递柜查询、线上收款、云呼系统等辅助功能。百世为业务员定制了“如来神掌”APP，方便快递员的同时也大大缩减了时间成本，并有效监测到服务效果，为全网服务品质的提升提供大数据参考。

今年以来，瓦楞纸等纸箱原料价格大幅上涨导致快递成本上升。快递企业在运单、包装材料、运输工具上纷纷改进，加快绿色快递建设。据了解，不少快递企业已集中使用电子面单代替传统的五联面单，缩减纸张用量的同时也减少了环境污染。

在包装材料方面，百世快递研发出的无胶带环保包装盒，纸箱壳和粘合物99%可降解，无需胶带包装，箱体顶部拉链设计一撕即开，方便环保。申通快递研制出的环保芯片袋可有效减少一次性编织袋的使用量。

在运输工具方面，大量用于快件揽收、派送的电动汽车减少了二氧化碳的排放。

提高通关速度助力买卖全球。随着跨境电商高速增长，“双十一”期间海外订单业务量大幅增长。快递企业采取多种措施简化通关手续，提高效率，使海外消费者也能体验到快递的“中国速度”。

今年10月，申通快递日本分公司与日本邮政股份有限公司签署全面战略合作协议，为日本国内面向中国的跨境电商客户提供跨境电子商务通关及配送“一单到底”的国际物流服务，打通国际物流“全链路”上的每一个环节。

百世目前在美国、德国、澳大利亚等自建仓储，助力国内外企业打开海外销售市场。同时，建设新疆乌鲁木齐跨境电商分拣清关中心，海关和国检入驻现场办公，可满足2万个/日跨境包裹的快速通关查验一体化。以去俄罗斯的包裹为例，由乌鲁木齐经吉尔吉斯斯坦空运去俄罗斯，全程时效将从原来走陆路20-35天缩短至8-15天。

随着智慧快递、绿色快递的发展以及快递企业在全球布局方面加速，中国快递业同质化竞争的局面正在被改变。

本文来源：新华社新媒体专线